Pour gérer vos expéditions, Sernam vous propose deux solutions adaptées à vos besoins.

L'ESPACE CLIENT, une solution complète pour gérer vos expéditions

Grâce à l'Espace Client, vous créez, suivez et gérez vos expéditions via un accès sécurisé sur www.sernam.fr. Simple, pratique, disponible 24h sur 24, il vous permet :

• de réduire le temps dédié à la saisie de vos expéditions, grâce à une « saisie prédictive »,
• d’importer vos données d’expéditions quel qu’en soit leur format sans avoir à les ressaisir,
• d’imprimer directement vos étiquettes de transport où figurent vos propres références,
• de réaliser vos réservations d’enlèvements ponctuels en quelques clics,
• de disposer d’un outil de suivi des expéditions qui indique en temps réel la situation de vos marchandises,
• d'effectuer des demandes de cotation pour des prestations de transport en affrètement.

De plus, votre Espace Client vous accompagne dans la gestion de vos activités de transport et vous donne accès à de nouveaux services additionnels :

• choisir une date impérative de livraison.
• demander une prise de rendez-vous avec le destinataire avant d’effectuer la livraison.
• avertir par email le destinataire et/ou l’expéditeur du statut de l’expédition.
• et bien d’autres services…

LA SOLUTION EDI, vous éditez vos étiquettes à partir de vos propres outils et disposez de l'échange d'informations via EDI.

Vos avantages :

• Facile : vous continuez à travailler sur vos propres systèmes de commandes.
• Efficace : vous adaptez la télétransmission de vos informations transport à vos séquences de travail et jusqu’au passage de notre véhicule d’enlèvement.
• Connecté : vous êtes informé de la situation de vos expéditions à tout moment de leur acheminement